ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കളെ ബുദ്ധിമുട്ടിലാക്കിക്കൊണ്ട് ഗൂഗിൾ സേവനങ്ങളിൽ വൻ തടസ്സം നേരിട്ടു. ചൊവ്വാഴ്ച രാവിലെ മുതലാണ് ഗൂഗിളിന്റെ സെർച്ച് എൻജിൻ ഉൾപ്പെടെയുള്ള സേവനങ്ങൾ ആഗോളതലത്തിൽ നിശ്ചലമായത്. സെർച്ച് റിസൾട്ടുകൾ ലോഡ് ആകാത്തതും പേജുകൾ റിഫ്രഷ് ചെയ്യാൻ സാധിക്കാത്തതുമാണ് പ്രധാനമായും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ. മിക്ക ഉപയോക്താക്കൾക്കും ‘ഇന്റേണൽ സർവർ എറർ’ (Internal Server Error) എന്ന സന്ദേശമാണ് സ്ക്രീനിൽ തെളിഞ്ഞത്. ഇന്ത്യയുൾപ്പെടെയുള്ള രാജ്യങ്ങളിൽ ആയിരക്കണക്കിന് ആളുകൾക്ക് സേവനം ലഭ്യമായില്ലെന്ന് ഔട്ടേജ് ട്രാക്കിംഗ് വെബ്സൈറ്റായ ഡൗൺ ഡിറ്റക്ടർ സ്ഥിരീകരിച്ചു.
വിവരങ്ങൾക്കായി ഗൂഗിളിനെ പ്രധാനമായും ആശ്രയിക്കുന്ന വിദ്യാർത്ഥികളെയും പ്രൊഫഷണലുകളെയും ഈ സാങ്കേതിക തകരാർ സാരമായി ബാധിച്ചു. സെർച്ചിന് പുറമെ ഗൂഗിളിന്റെ മറ്റ് ചില അനുബന്ധ സേവനങ്ങളിലും ചെറിയ തോതിലുള്ള തടസ്സങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. ഗൂഗിളിനെപ്പോലൊരു ആഗോള കമ്പനിയുടെ സേവനങ്ങൾ ഇത്തരത്തിൽ നിശ്ചലമാകുന്നത് അപൂർവമായതിനാൽ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ വലിയ രീതിയിലുള്ള പ്രതികരണങ്ങളാണ് ഉയർന്നുവരുന്നത്. എന്നാൽ ഈ സാങ്കേതിക തകരാറിന്റെ കൃത്യമായ കാരണം ഗൂഗിൾ ഇതുവരെ ഔദ്യോഗികമായി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ല. തകരാർ പരിഹരിക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ ദ്രുതഗതിയിൽ നടന്നു വരികയാണെന്നാണ് റിപ്പോർട്ടുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.
